Algemene voorwaarden Eyegraphic CommV
Versie 1.2
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 21-01-2025
Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijkende bepalingen, zijn al onze prestaties en verkopen onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden. Door het feit zelf van de bestelling, de koop of het ondertekenen van de overeenkomst wordt de klant verondersteld ze te kennen en ze te aanvaarden.
- Onze offertes gelden enkel voor de erop bepaalde duur; bij gebrek aan vermelding van een geldigheidsduur zijn onze offertes geldig voor een periode van vijftien dagen vanaf het opmaken van de offerte.
Onze offertes kunnen steeds aangepast worden bij schommelingen van de kostprijsfactoren zonder dat de klant voorafgaandelijk moet verwittigd worden. - Wij behouden ons het recht voor de voorwaarden en prijzen, aangeboden door onze werknemers of vertegenwoordigers, te wijzigen, of hun orders indien nodig te weigeren.
- De richtlijnen en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van onze prestaties en verkopen moeten door de klant voorafgaandelijk en schriftelijk aan ons overgemaakt worden. De richtlijnen en informatie worden geacht duidelijk, volledig en correct te zijn.
De richtlijnen en informatie moeten tijdig overgemaakt worden zodat de overeengekomen termijnen gerespecteerd kunnen worden. Het niet tijdig overmaken van richtlijnen en informatie kan aanleiding geven tot het ontbinden van de overeenkomst op ons initiatief of tot een latere levering, zonder dat de klant hiervoor enige schadevergoeding kan vorderen.
De klant draagt de volle verantwoordelijkheid voor richtlijnen en werkmethodes die hijzelf of zijn afgevaardigden ons zouden opleggen. De klant is alleen en volledig verantwoordelijk voor het aangeleverde werkmateriaal, onder meer voor wat betreft gebruiksrechten en –licenties, inclusief alle bestanden, afbeeldingen, logo’s, en andere materialen die de klant aanlevert om de diensten uit te voeren. - De kosten voor de levering vallen ten laste van de klant. Onze verzendingen geschieden steeds op de gevaren en risico’s van de klant of de bestemmeling.
- Wij behouden ons het recht voor de verkochte goederen en/of de geleverde prestaties te factureren naargelang van de levering of de uitvoering, zelfs als ze gedeeltelijk gebeuren.
Vertraging in de levering of in de uitvoering van de prestaties geeft de klant of opdrachtgever geen recht op schadevergoeding en geeft hen geen recht om de ontbinding van de bestelling en/of de overeenkomst te vorderen.
Schadevergoeding kan door de klant enkel geëist worden, indien zulks uitdrukkelijk en schriftelijk werd bedongen. Gevallen van overmacht sluiten daarenboven alle, ook schriftelijk bedongen, schadevergoeding uit, om het even in welke mate de uitvoering van de bestelling of de overeenkomst erdoor wordt beïnvloed. Staking, lock-out of andere werkonderbrekingen worden als gevallen van overmacht beschouwd.
Eyegraphic CommV. kan in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor producten, leveringen of diensten door derden, hoewel deze steeds met de grootste zorg uitgevoerd worden. - Indien er een waarborgtermijn werd toegestaan op materialen en/of prestaties: beschadiging veroorzaakt door moedwilligheid, onbevoegd of zelfs normaal gebruik door de klant, veranderingen aangebracht aan de oorspronkelijke uitvoering en, in het algemeen, om het even welke vreemde omstandigheden worden van deze waarborg uitgesloten.
Het verstrijken van de waarborgperiode stelt automatisch een einde aan onze verplichtingen. - Onze facturen zijn betaalbaar binnen de veertien dagen na de factuurdatum, tenzij andersluidende schriftelijke overeenkomst. Onze facturen zijn contant betaalbaar zonder korting, tenzij andersluidende schriftelijke overeenkomst.
Indien de aangekochte goederen besteld moeten worden of indien er goederen besteld moeten worden om onze prestaties uit te voeren, moet minstens de helft van de totale prijs voor de aankoop en eventueel de levering contant betaald worden bij wijze van voorschot; de voorschotfactuur wordt nadien opgestuurd met de vermelding van de betaling. Het saldo van de prijs moet contant betaald worden bij afhaling of levering, waarna de saldofactuur wordt nagestuurd met vermelding van de betaling.
Vóór de aanvang van de uitvoering van de prestaties wordt een voorschotfactuur opgemaakt van minstens de helft van de totale som; deze voorschotfactuur moet door de klant betaald worden vóór de aanvang van de uitvoering van de prestaties en wij houden ons het recht voor om de prestaties niet aan te vatten zolang deze voorschotfactuur niet volledig vereffend werd.
Bij het beëindigen van de uitvoering van de prestaties wordt een slotfactuur opgemaakt voor het te betalen saldo; wij houden ons het recht voor om andere prestaties niet aan te vatten of leveringen uit te stellen zolang al onze facturen voor andere leveringen en/of prestaties niet volledig vereffend werden. De facturen die niet op de vervaldag betaald worden, brengen van rechtswege en zonder aanmaning een netto-intrest op van 8% per jaar vanaf de factuurdatum tot op datum van de algehele betaling. Alleen door het feit van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldag, is van rechtswege en zonder aanmaning, buiten de intrest, per factuur ook een schadevergoeding verschuldigd van 10%, met een minimum van 125,00 euro en een maximum van 2500,00 euro.
Alle inningskosten zijn steeds ten laste van de klant. - Bij niet-betaling op de vervaldag van een factuur betreffende een gedeeltelijke levering of prestatie, behouden wij ons het recht voor om, zonder aanmaning, het saldo van de bestelling of de overeenkomst op te schorten tot de betaling, met inbegrip van intresten, schadevergoeding en kosten, geregeld is, of om het saldo van de bestelling of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te verbreken.
Bij overlijden, faillissement of onbekwaamheid van de opdrachtgever, bij ontbinding of vereffening van de vennootschap of ingeval de opdrachtgever in het kader van de wetgeving betreffende de continuïteit van de onderneming gemachtigd wordt de overeenkomst niet langer uit te voeren, behouden wij ons het recht voor, zonder aanmaning, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen. - Bij gebrek aan betaling van een factuur op haar vervaldag, worden alle verschuldigde sommen eisbaar, welke betalingsregeling er ook moge gemaakt zijn.
- De klant kan geen enkel bedrag inhouden als borgsom, tenzij een schriftelijke overeenkomst specifiek een borgsom vereist.
De klant is gehouden zich zeer strikt te houden aan al onze voorschriften omtrent het onderhoud van de geleverde materialen. - Eventuele bezwaren of klachten moeten, om ontvankelijk te zijn, uiterlijk binnen de drie dagen na het einde van de prestaties, of de ontvangst van de levering of de factuur, per aangetekend schrijven meegedeeld worden, indien mogelijk binnen vijf werkdagen na het constateren van het probleem.
- Geleverde goederen – zowel de materiële als de immateriële – blijven onze eigendom zolang de volledige betaling met inbegrip van eventuele intresten, schadevergoeding en kosten niet is geschied.
- Annulering van de overeenkomst kan slechts voor zover en in de mate dat dit uitdrukkelijk, schriftelijk, voorafgaand en individueel werd overeengekomen en heeft in ieder geval niet voor gevolg dat het betaalde voorschot moet terugbetaald worden. Dit voorschot blijft verworven als schadevergoeding voor het geleden verlies, tenzij een schriftelijke annuleringsovereenkomst anders bepaalt.
- In geval van betwistingen of geschillen is het Belgisch recht van toepassing en zijn alleen de rechtbanken van het rechtsgebied waarin Kortrijk gelegen is bevoegd.
- Bovenstaande bepalingen blijven van kracht, zelfs indien wissels aanvaard of getrokken worden betreffende de facturen.
- Hoewel intellectuele rechten waar mogelijk steeds gerespecteerd worden, geeft Eyegraphic CommV. geen enkele waarborg betreffende de intellectuele eigendomsrechten op de ontwerpen, noch dat deze ontwerpen geen inbreuk maken op intellectuele eigendommen die niet toebehoren aan Eyegraphic CommV.. De opdrachtgever vrijwaart Eyegraphic CommV. van elke aansprakelijkheid ten aanzien van auteurs- of gebruiksrechten betreffende door de opdrachtgever verstrekte materialen die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt. Eyegraphic blijft verantwoordelijk voor de eigen creaties, tenzij anders overeengekomen.
- Opgegeven levertermijnen worden beschouwd als zijnde een indicatieve strekking, tenzij het uitdrukkelijk schriftelijk wordt kenbaar gemaakt dat het om een uiterlijke leveringsdatum gaat. Overeengekomen levertermijnen zijn niet bindend, al zullen deze steeds nagestreefd worden. Overschrijding van levertermijn kan niet leiden tot enige aansprakelijkheid in hoofde van Eyegraphic CommV., noch tot het ontbinden van de overeenkomst.
- Eyegraphic CommV. mag het ontwerp ten allen tijde signeren. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder naamsvermelding te publiceren of te reproduceren. Eyegraphic heeft het recht het ontwerp te signeren, zowel voor grafisch werk als voor andere creatieve uitingen die in opdracht zijn gemaakt.
- Ontwerpen moeten grondig gecontroleerd en goedgekeurd worden binnen de 3 werkdagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze niet wordt goedgekeurd, wordt het niet-schriftelijk-protesteren als aanvaarding beschouwd wanneer dit nodig is voor het verdere verloop van de werken alsook het behalen van de leverdatum.
Eyegraphic CommV. kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor fouten in de tekst of in het ontwerp, indien de opdrachtgever de vereiste controle en goedkeuring niet tijdig heeft uitgevoerd.
De opdrachtgever draagt het risico van misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever of derden, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, duidelijke en correcte gegevens/materialen. Elke “goed voor druk” die door de opdrachtgever wordt gegeven na controle is bindend. Het is, tenzij in uitzonderlijke gevallen, niet mogelijk om nadien nog wijzigingen aan te brengen. - Wanneer de werkzaamheden van Eyegraphic CommV. op herhaaldelijke (periodieke) basis plaatsvinden, dan geldt deze overeenkomst voor onbepaalde duur en kan deze pas worden opgezegd mits het respecteren van een redelijke opzegtermijn van minstens drie maanden, tenzij anders afgesproken.